Оплата:
- Онлайн-оплата при оформлении заказа на нашем сайте
- Предусмотрена возможность получения индивидуальной платежной ссылки от нашего менеджера +7 906 094 96 94
- Оплата по онлайн-ссылке или наличными в шоуруме / при выборе услуги самовывоза
- Безналичная оплата по счету для юридических и физических лиц
Доставка:
- Курьерская доставка по Москве и Санкт-Петербургу - Яндекс Доставка
Оплата доставки и вызов курьера осуществляется клиентом по предварительному согласованию с менеджером +7 906 094 96 94
- Курьерская доставка, а также доставка в ПВЗ – CDEK
Оплата и выбор адреса доставки производятся при оформлении заказа на нашем сайте
- Самовывоз – производится из шоурума по адресам:
Санкт-Петербург: Финляндский проспект 4а, БЦ «Петровский форт»
Менеджер: +7 906 046 43 96
Обмен и возврат:
Мы уверены в качестве наших изделий, но если по каким-либо причинам вы захотите оформить возврат или обмен, мы сделаем процесс максимально простым и удобным.
Инструкция для товаров, приобретенных на нашем сайте:
Обмен и возврат товара производится в соответствии с ФЗ РФ «О защите прав потребителей», ст.497 ГК РФ.
- Оповестить менеджера интернет-магазина о Вашем желании вернуть / обменять приобретенный товар.
+7 906 094 96 94 - Внимательно и аккуратно заполнить все поля заявления на возврат и обязательно приложить:
- копию паспорта
- чек/распечатку из вашего личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа
- Отправить заказ и документы (заявление, копия паспорта, чек) по адресу:
После получения и проверки изделия Вы получите подтверждение от нашего менеджера. Срок возврата средств зависит от банка и может занять до 30 календарных дней.
Для товаров, приобретенных в шоуруме:
Возврат и обмен товаров осуществляется только по адресу совершения покупки в течении 14 дней.
Возврат денежных средств производится в той же форме, в какой была произведена оплата.
Обмен и возврат товара производится в соответствии с ФЗ РФ «О защите прав потребителей», ст.497 ГК РФ.
- Оповестить менеджера интернет-магазина о Вашем желании вернуть / обменять приобретенный товар.
+7 906 094 96 94 - Прибыть по адресу приобретения товара. При себе необходимо иметь паспорт.
- Заполнить заявление на возврат (можно заполнить в шоуруме).
После получения и проверки изделия Вы получите подтверждение от нашего менеджера. Срок возврата средств зависит от банка и может занять до 30 календарных дней.
Общие требования к возврату:
- Товар не был в употреблении
- На одежде нет следов косметики, дезодоранта, шерсти домашних животных, запаха пота, запаха сигарет и других посторонних ароматов, затяжек и подобных этому нанесенных изъянов, несущих потерю первоначального вида одежды
- Сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Пломбы, фабричные ярлыки сохранены и не отделены от товара
- Одежда не была в стирке
При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара, продавец (изготовитель) обязаны провести экспертизу гарантийного товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьей 22 Закона о защите прав потребителей для удовлетворения требования потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Гарантийный срок на всю продукцию составляет 30 дней с даты продажи.
Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу, размещенной на ярлыке изделия. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед Покупателем.
Гарантия не распространяется на следующие случаи:
- Износ во время эксплуатации
- Разрывы, порезы и потертости, прожигание ткани
- Ткань выгорела или выцвела, загрязнилась
- Образование катышек
- Иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы